1. PROTOCOLO EN TODOS LOS ENTORNOS

El protocolo 
Es un conjunto de reglas y ceremoniales que deben seguirse en ciertos actos o con ciertas personalidades.

DIEZ REGLAS DE ORO PARA COMPORTARSE EN SOCIEDAD

Es posible que diez reglas no sean suficientes para ver de forma exhaustiva todo lo que abarca el tema de etiqueta social y los buenos modales. 

·                    Saber saludar.  El saludo es un gesto de cortesía que debe hacerse a todo mundo, con independencia del grado de cercanía que tenga.

·                    Saber presentar. Social o laboralmente es preciso hacer presentaciones de personas que no se conocen entre sí, bien sea en una celebración o bien en una reunión de trabajo.

·                    Saber hablar. Las conversaciones son un eje importante en las relaciones sociales y laborales. Hay que saber cómo y de qué hablar.

·                    Saber escuchar. Si es importante saber hablar, tanto o más importante es saber escuchar. Estar atento a lo que dicen los demás.

·                    Saber vestir adecuadamente. El vestido es la mejor tarjeta de presentación de una persona. Cambiar una mala impresión es bastante difícil. Hay que saber vestir de manera correcta en función del como, cuando y donde.

·                    Ser puntual. Ser impuntual significa hacer esperar a otras personas, hacerlas perder un tiempo que no deberían malgastar en esa espera. Es una gran falta de cortesía y educación.

·                    Ser respetuoso. Las personas tienen sus ideas, sus creencias, sus formas de ver las cosas. El respeto también supone tratar la gente acorde a su gusto edad o jerarquía.

·                    Ser cordial y amable. Es importante tratar a los demás con cordialidad y amabilidad. No cuesta nada y se consigue mucho. Una frase mal dicha, un gesto grosero, un tono inadecuado. Son formas de actuar que no favorecen en nada la buena convivencia entre las personas.

·                    Saber despedir. Un saludo es un inicio. Una despedida, es un término, una conclusión. Hay que saber terminar una celebración, una reunión o una visita.

·                    Ser cívico. Importante, aunque parece caído en el olvido. Tirar un papel al suelo, una colilla, una lata de refresco, dar los buenos días, respetar el mobiliario urbano etc.…es una forma de vida, que debe inculcarse a todo el mundo; hay que señalarlo en la casa en el colegio en el trabajo.

      HABITOS QUE DEBEN EVITARSE

Ciertos hábitos o comportamientos deben evitarse

·                    Chuparse o morderse un mechón de pelo

·                    Morderse las uñas o cutículas

·                Sentarse con las piernas separadas, cruzadas o torcidas de una manera poco convencional

·                    Hurgarse la nariz con el dedo o con cualquier otro objeto.

·                    Rascarse cualquier parte del cuerpo, y mucho más en ciertas partes.

·                    Meterse el dedo o ciertos objetos en los oídos.

·                    Masticar chicle.

·                    Fumar en la calle o de hacerlo sin pedir permiso a los presentes, a sabiendas que el olor a cigarrillo puede ofender o incomodar a alguien.

·                    Tener un cigarrillo en los labios mientras habla.

·                    Hacer que los demás se sientan culpables o incómodos mientras comen algún delicioso postre porque solamente debe abstenerse por algún tipo de dieta.

·                    Rascarse o pellizcarse la cara.

·                    Cometer la discreción de hacer una pregunta intima a alguien en voz alta.

·                    Usar el cepillo o peine sucios.

·                    Maquillarse o peinarse en la mesa de comer.

·                    Llevar esmalte de las uñas descascarado, uñas paridas o maltratadas o sucias.

·                    Hablar demasiado o en detalle de excentricidades personales: operaciones, enfermedades, neurosis, alergias, accidentes etc.

·                    Comer ruidosamente o haciendo gestos exagerados.

·                    Introducir pedazos de comida demasiado grandes a la boca.

ERP (Planificacion de recursos empresariales)

1.      ¿Qué es ERP?( Planificación de recursos empresariales)

Es una solución que permite a las compañías centralizar e integrar procesos y captura de información del área como finanzas, ventas, compras, distribución y logística, planeación y producción, gestión de proyectos y recursos humanos, de tal manera que se automatizan las actividades asociadas a aspectos operativos y productivos, para que las organizaciones operen de manera optima bajo un sistema estandarizado y cuenten con información confiable.

 

    Porque es necesario un ERP en las empresas

Cuando las organizaciones se encuentran en crecimiento, la información de las diferentes áreas que la integran ya no se pueden administrar en archivos aislados, ya que los datos cada vez son más y requiere más tiempo verificar que cuadre la información y tenerla en el momento oportuno. Es por esto, que se vuelve indispensable contar con una solución que les permite gestionar de manera eficiente su información, de tal forma en que pueda organizar sus datos de forma estandarizada, integrar la información de las diferentes áreas y compartirla, reducir tiempos y optimizar los recursos, incluyendo cada una de las actividades que se realizan dentro de la organización.

  Beneficios del ERP

·                    Optimizar , estandarizar y agilizar los procesos del negocio

·                    Facilitar el acceso a toda la información de la compañía de forma confiable, precisa y             oportuna a través de la integración de datos.

·                    Optimizar la comunicación y compartir la información entre las diferentes áreas de la organización.

·                    Eliminar operaciones y procesos innecesarios.

·                    Reducir los costos al contar con una visibilidad en línea de lo que sucede en el negocio.

·                    Incrementar la asertividad, al eliminar la improvisación por falta de información.